云南环线旅游列车创新服务 解锁“轻装出行”新体验

6月3日，昆明火车站中铁快运营业部迎来一批特殊(tèshū)的“行李”，80多辆自行车在(zài)铁路工作人员的协助下，被昆明顽石骑行俱乐部的骑友们顺利领回。这些骑友刚从普洱(pǔěr)结束自行车赛事，得益于云南环线旅游列车的创新(chuàngxīn)服务，实现了“人车同行”的便捷旅途。 顽石骑行俱乐部此次出行与以往不同的是，出发(chūfā)和返回正值端午假期(jiàqī)，铁路客流量大，骑行俱乐部出行人数多(duō)、携带的自行车数量也多，为在列车上妥善安置80多辆自行车，铁路部门利用“坐着火车游云南(yúnnán)”环线旅游列车Y770次、Y777次分批(fēnpī)运送自行车至普洱，骑友则乘坐C334次列车出行。 5月29日(rì)、30日，铁路部门(bùmén)分两批将骑友的自行车(zìxíngchē)装运至Y770次、Y767次“坐(zuò)着(zhe)火车游云南”环线旅游列车的行邮车内，安全(ānquán)运送至普洱，骑友则乘坐C334次列车出行；6月2日骑友返回当天，自行车由Y776次、Y777次“坐着火车游云南”环线旅游列车从普洱运回昆明，骑友们则在宁洱站乘坐C336次列车返回昆明。 “铁路部门提供了优质的(de)购票、候乘服务，尤其是环线列车托运自行车的便利，真正(zhēnzhèng)让我们实现了‘轻装出行’！”骑友们纷纷称赞(chēngzàn)。这已是该俱乐部(jùlèbù)第4次选择铁路出行，规模也从最初的20余人扩大到如今的80余人团队。 据了解，“轻装行”创新服务(fúwù)得益于铁路部门近期在“坐着火车游云南”环线旅游列车上(shàng)，推出的支持自行车整车托运(tuōyùn)服务。该服务除了“自行车畅骑”服务外，还创新推出了“萌宠随行”服务，旅客可(kě)短途托运体重15kg内、肩高40cm以下宠物猫犬，并享受途中看护喂养(wèiyǎng)服务。以及“智能行李管家”服务，在昆明、大理等(děng)8个车站旅客可通过12306APP预约“同城短驳”、“站内搬运”等“轻装行”服务，行李最早开车前3小时(xiǎoshí)从酒店直送列车，到站后(hòu)5小时内配达目的地，切实满足旅客多元化需求。 2025年4月18日启航的“坐着(zhe)火车游云南”环线旅游列车，以昆明为枢纽，每日穿梭于大理、保山、丽江、普洱、西双版纳(xīshuāngbǎnnà)等热门(rèmén)旅游城市，串联苍山洱海、腾冲热海、茶马古道等世界级景观。全列卧铺采用“夜间行车+白天游览”模式，乘客可在(zài)一趟(yītàng)旅程中体验从玉龙雪山到西双版纳热带雨林的四季变换，实现“睡一觉(shuìyījiào)换景致”的独特旅行体验。 （中国日报云南记者站(jìzhězhàn) 记者 李映青|赵健、王琦）